- La protección de datos de un vistazo
Indicaciones generales
Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos que permiten identificarle personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos, que se expone a continuación.
Recogida de datos en nuestro sitio web
¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Sus datos de contacto se encuentran en el aviso legal de este sitio web.
¿Cómo recogemos sus datos?
Por una parte, sus datos se recogen cuando usted nos los comunica. Estos pueden ser, por ejemplo, los datos que usted introduce en un formulario de contacto.
Otros datos los recogen automáticamente nuestros sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora del acceso al sitio). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto se accede a nuestro sitio web.
¿Con qué fines utilizamos sus datos?
Parte de los datos se recogen para garantizar que el sitio web se proporcione sin errores. Se pueden utilizar otros datos para analizar su comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?
Tiene derecho a recibir información gratuita sobre el origen, los destinatarios y los fines de uso de sus datos personales almacenados en cualquier momento. También tiene derecho a exigir la rectificación, el bloqueo o la supresión de dichos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección que se indica en el aviso legal si tiene preguntas relacionadas con esto o con la protección de datos en general. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
También tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales. Si desea información más detallada, consulte el punto «Derecho a la limitación del tratamiento» de la declaración de protección de datos.
Herramientas de análisis y herramientas de proveedores externos
Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Esto se produce, principalmente, a través de cookies y de los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no permite identificarle personalmente. Puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando ciertas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente declaración de protección de datos.
Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las posibilidades de oposición en esta declaración de protección de datos.
- Indicación generales e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estos sitios se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y de conformidad con las leyes de protección de datos y con esta declaración de protección de datos.
Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen varios datos personales. Los datos personales son datos que permiten identificarle personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica los métodos y los fines del tratamiento.
Le advertimos de que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar agujeros de seguridad. No se puede garantizar una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
Información sobre el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Alicia Gerike
Weichselstraße 53
12045 Berlín
Teléfono: (+49) 030 – 89 20 54 58
Correo electrónico: info@alicia-gerike.de
El responsable es la persona física o jurídica que, por sí sola o junto con otras, decide los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento previamente otorgado en cualquier momento. Para ello basta que nos envíe una comunicación informal por correo electrónico. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por ésta.
Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)
Si el tratamiento de los datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e) o f) del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, incluida la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones. La base jurídica en la que se fundamente el tratamiento en cuestión puede encontrarse en esta declaración de protección de datos. Si usted se opone al tratamiento, dejaremos de tratar los datos personales en cuestión, a menos que podamos demostrar la existencia de razones imperiosas para el tratamiento que sean dignas de protección y que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o a menos que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (oposición en virtud del artículo 21, apartado 1 del RGPD).
Si sus datos personales se tratan con fines de mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha mercadotecnia, incluida la elaboración de perfiles, en la medida en que estén vinculados a dicha mercadotecnia directa. Si usted se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse con fines de mercadotecnia directa (oposición en virtud del artículo 21, apartado 2 del RGPD).
Derecho presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
En caso de infracción del RGPD, todo interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho a presentar un reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
Derecho a la portabilidad de los datos
Usted tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente con base en su consentimiento o para la ejecución de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato de uso común y lectura mecánica. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, ésta sólo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente factible.
Cifrado SSL o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o las consultas que usted nos envía como operadores del sitio, este sitio utiliza un cifrado SSL o TLS. Sabrá que la conexión es cifrada si la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y si aparece el símbolo de un candado en la barra de navegación.
Si se activa el cifrado SSL o TLS, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Información, bloqueo, supresión y rectificación
En virtud de la legalidad vigente, usted tiene derecho a obtener en todo momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y los fines del tratamiento de los datos y, en su caso, también tiene derecho a rectificar, bloquear o suprimir dichos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección que se indica en el aviso legal si tiene preguntas relacionadas con esto o con la protección de datos.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en el aviso legal. Tiene derecho a la limitación del tratamiento en los siguientes casos:
- Si usted disputa la exactitud de sus datos personales almacenados, normalmente, necesitaremos tiempo para verificarlo. Durante esta verificación, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o de manera ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de su supresión.
- Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
- Si usted se ha opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1 del RGPD, debe realizarse una ponderación de sus intereses y los nuestros. Mientras no quede claro qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales.
Si usted ha limitado el tratamiento de sus datos personales, éstos sólo podrán tratarse (más allá de su almacenamiento) con su consentimiento o con el fin de formular, ejercer o defenderse de reclamaciones legales o proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Oposición a los correos electrónicos publicitarios
Por la presente, nos oponemos al uso de los datos de contacto de obligada publicación que figuran en el aviso legal con el fin de enviar material publicitario e informativo no solicitado expresamente. Los operadores de estas páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos de spam.
- Recogida de datos en nuestro sitio web
Cookies
Los sitios web utilizan, en parte, las llamadas «cookies». Las cookies no dañan su ordenador ni contienen virus. Las cookies sirven para hacer que nuestra oferta sea más manejable, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su ordenador.
La mayoría de las cookies que usamos son las llamadas «cookies de sesión». Se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador cuando vuelva a visitarnos.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre el almacenamiento de cookies y para que las permita sólo en casos concretos, para excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general y para activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Las cookies que son necesarias para el proceso de comunicación electrónica o para facilitar determinadas funciones que usted necesita (por ejemplo, la función de la cesta de la compra) se depositarán en su dispositivo en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador de este sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación de sus servicios sin errores técnicos y de forma optimizada. En caso de que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), éstas se detallarán por separado en esta declaración de protección de datos.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
- tipo y versión del navegador;
- sistema operativo utilizado;
- URL de referencia;
- nombre del ordenador que accede al servidor;
- hora de la solicitud del servidor;
- dirección IP.
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
El registro de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador de este sitio web tiene un interés legítimo en la presentación sin errores técnicos y la optimización de su sitio web; para ello, deben registrarse los archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que usted facilite, con el fin de tramitar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se basa, por lo tanto, exclusivamente en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello basta que nos envíe una comunicación informal por correo electrónico. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta el momento de la revocación no se verá afectada por ésta.
Seguiremos almacenando los datos que introduzca en el formulario de contacto hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o hasta que los fines con los que se almacenaron los datos dejen de ser válidos (por ejemplo, cuando su solicitud se haya tramitado por completo). Ello sin perjuicio de otras leyes de obligado cumplimiento, en particular, los plazos de conservación obligatorios.
Consulta por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y trataremos su consulta, incluidos todos los datos personales (nombre, consulta) con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD si su consulta está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la adopción de medidas precontractuales. En el resto de casos, el tratamiento se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) y/o en nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), ya que tenemos un interés legítimo en la tramitación eficaz de las solicitudes que se nos envían.
Seguiremos almacenando los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o hasta que los fines con los que se almacenaron los datos dejen de ser válidos (por ejemplo, cuando su solicitud se haya tramitado por completo). Ello sin perjuicio de otras leyes de obligado cumplimiento, en particular, los plazos de conservación obligatorios.
Función de comentarios de este sitio web
En la función de comentarios de este sitio, además de su comentario, se almacena información sobre la hora de creación del comentario, su dirección de correo electrónico y, si no lo hace de forma anónima, el nombre de usuario que haya elegido.
Duración del almacenamiento de los comentarios
Los comentarios y los datos asociados (por ejemplo, la dirección IP) se almacenan y conservan en nuestro sitio web hasta que el contenido comentado se haya eliminado completamente o los comentarios tengan que ser eliminados por razones legales (por ejemplo, comentarios ofensivos).
Base jurídica
El almacenamiento de los comentarios se basa en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar cualquier consentimiento que haya dado en cualquier momento. Para ello basta que nos envíe una comunicación informal por correo electrónico. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por la revocación.
Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)
Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales sólo en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, la formulación o la modificación de nuestra relación jurídica (datos de inventario). Esto se basa del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales relativos al uso de nuestro sitio web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario para facilitarle o facturarle al usuario el uso del servicio.
Los datos recogidos de los clientes se suprimirán cuando haya finalizado el pedido o la relación comercial. Ello sin perjuicio de los plazos de conservación obligatoria.
Transmisión de datos durante la celebración de contratos de servicio y contenidos digitales
Sólo transferimos datos personales a terceros si es necesario para la tramitación del contrato, por ejemplo, a la entidad de crédito encargada de la tramitación de los pagos.
No se producirán otras transmisiones de los datos o sólo si usted ha aceptado expresamente dicha transmisión. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, para fines publicitarios.
Este tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.
- Complementos y herramientas
Google reCAPTCHA
Utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante, «reCAPTCHA») en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).
El propósito de reCAPTCHA es comprobar si los datos introducidos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) los introduce un ser humano o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en varias características. Este análisis se inicia automáticamente en cuanto el visitante del sitio web accede al mismo. A efectos de análisis, reCAPTCHA evalúa varios datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo de permanencia en el sitio web del visitante o los movimientos de ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se envían a Google.
Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes de la página web no son informados de que se está llevando a cabo este análisis.
Este tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el espionaje automatizado abusivo y el SPAM. Cuando entró en vigor el RGPD, desconectamos el reCAPTCHA y recibimos constantemente spam a través de los formularios de contacto.
Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA y la declaración de protección de datos de Google, consulte los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
